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ξ 責任のなすり合いともとれる悔しい一日 ξ

こんばんわ~^^ちゃみっちです。今日は朝からどんより曇り空でしたが、日中は暑かったみたいで夕方はとても過ごしやすくいい具合の一日でした。明日も天気は良い予報なので嬉しい限りですが、お盆も過ぎて少しずつ秋めいて行くのかなぁ~?って思うし、日が沈むのも早いので、秋に向かっているのかな?って事も感じた一日でした。

今日は仕事でしたが、何となく不安で1件1件スタッフに確認をして貰いつつ起票してたのですが、お昼休憩が終わってとんでもない事になってて、FBが3件もあって1件は大きな案件でした。しかも午前中にやった内容でしたが、まさかのヤラカシです。2件は軽くて説明を受けつつスンナリと対応してましたが、2件の作業が終わって次に大きな案件が待っているのですが、起票先が違う事とワタシが見て無い案件だったからかも・・って事もあって、スタッフに確認を取り書いた内容でしたが、違う部署にあげている事とか、中身も違う。って事で、コンコンと怒られて説明も受けつつではあるのですが、先ずお客様に訂正の連絡を入れる事と、起票先のチームに謝罪と訂正をする事と、実際の起票を作り直す事との事で、全て終えたら1時間半くらい怒られ続けました。スタッフに確認した事も伝えたのですが、名前が解らないし休憩前の話なので誰に聞いたか覚えてない事もあったりだったので、教えたスタッフにも責任がある。って事と、今度から名前を聞いてメモして欲しい。って事を言われました。そして、またヤラカシがあった際は質問したスタッフに直接注意出来るから・・って事でした。

1難去ってまた1難ですが、落ち着いた頃に改めて仕事に入るのですが、通話が終わって起票していると、1人のスタッフが来て再度OJTやって貰いたい。って事でした。理由は少しでも解らない事はベテランが付くので教えて貰える。って事で、休憩の後にスタートしましょう。って事でした。実際休憩から戻り準備をしていると唯一話せる同僚がOJTについてくれるみたいで、スタッフが準備をして直ぐにワタシが受けて隣で聞いて貰い間違い等を訂正して貰いましょう。って事でした。

いざ始めてみると、いつも取らない楽な案件ばかり受電してて問合せが少なくて件数を稼いでいて入電も少なかったのですが、色々な話をしててとっても勉強になりました。帰りも少しアドバイスを貰いながら話をしたのですが、時間も遅くなるので、帰宅の準備をして退勤してからは、ロッカーに行って荷物を詰め替えて行くのですが、携帯を見ると彼からメッセージがあって迎えに来ている。って事だったので、直ぐに会社を出て彼が近くで待っているので、やり取りしながら大急ぎで頑張って歩いて無事に合流となり、サッパリした飲み物が欲しくてお腹もすいてて何というか結局高くつくお店に行く事になってお互いに色々な事を話しました。とは言っても色々と今日の愚痴でしたが、彼が体調が悪いので心配でもあったのですが、長い時間付き合ってくれて感謝でした。彼も明日仕事に行く。って事で、早々に帰ろうか・・って事で、支払してからバス停に行き、彼も一緒に待っててくれたのですが、直ぐにバスが来てしまい座れた事もあったので、彼と別れ見送って貰っての帰宅でした。

自宅に戻ると母が寝てて夕飯は要らない。って伝えたのですが、急に腰が痛くて熱も出た。って事で、治す事が出来ず、普段から痛み止めを飲んでいるので効き目も無くて困ってしまいました。でも、先日寝る前の薬を2度飲んだか無くしたかで不足しているのですが、母がワタシの部屋を片付けてしまって色々と大変でしたが、無事に必要な物を見つけ出しバタバタしてましたが、母の体調も心配なのですが、動くと腰が痛くなる。って事で、動かせない状態でした。母にも仕事の事を話すのですが、母はワタシの味方をしてくれて一緒に怒っていました。でも、母の体調も心配なのですが、何かあったらいつも言うのですが、呼ぶ。って事を伝えて、夕飯の薬を飲んで直ぐに部屋に戻って色々とあるのですが、直ぐPC立ち上げて気付いたら21時になっててライブ配信してたのを思い出し、急いでセットして見ながら彼と通話をしています。でも、1時間番組なので終わると彼との時間にもなるので、どっちも楽しいです。

明日も仕事ですが、色々と考えていますが、またOJTなのか?実践なのか解らないのですが、手上げをやって責任のなすり合いと行きたいと思っています。もう、負けるの嫌だしこんなにコテンパンにヤラレルのも有り得ないと思っているので、色々と覚える為にもやって行きたいと思っています。明日も仕事頑張ります。本日は、ご訪問ありがとうございました。

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